Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits proposés sur notre boutique en ligne Seconde Elegance.
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Nous proposons à la vente différents produits présentés sur notre boutique en ligne. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée permettant au client de connaître ses principales caractéristiques.
Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences de couleur ou d’apparence peuvent exister en fonction des écrans.
3. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€).
Les prix affichés au moment de la commande sont ceux applicables à l’achat. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà confirmées.
4. Commande
Le client peut passer commande directement sur notre boutique en ligne.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV et l’obligation de paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse fournie par le client.
Nous nous réservons le droit de contacter le client en cas de problème relatif à sa commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur notre boutique.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Les informations bancaires ne sont pas directement stockées par notre boutique.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais et les frais de livraison sont précisés sur notre site avant la validation de la commande.
En cas de retard, de perte ou de problème de livraison, le client peut contacter notre service client à l’adresse suivante : secondeelegance4@gmail.com
Conformément à la législation applicable, les délais légaux de livraison restent garantis.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation française, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Le client doit nous informer de sa décision avant l’expiration de ce délai, puis retourner le produit selon les modalités communiquées.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire ou obligation légale.
Le remboursement est effectué dans les délais prévus par la loi, sous réserve des conditions légales applicables.
8. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Pour toute demande relative à ces garanties, le client peut nous contacter à l’adresse suivante : secondeelegance4@gmail.com
9. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des produits conformes aux descriptions figurant sur notre boutique.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le client, sans préjudice des droits légaux dont celui-ci bénéficie.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées pour le traitement des achats, la livraison et le service client, conformément à notre politique de confidentialité.
Le client dispose des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
11. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande d’information concernant une commande, le client peut nous contacter :
E-mail : secondeelegance4@gmail.com
Nom de la boutique : Seconde Elegance
12. Litiges et droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français lorsque celui-ci est applicable.
En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.
Le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, selon les conditions légales applicables, après avoir adressé une réclamation écrite au vendeur.
13. Acceptation des conditions
La validation d’une commande sur notre boutique implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Dernière mise à jour : jeudi 1er octobre 23:42